1、現(xiàn)場(chǎng)人員在作業(yè)中一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品及污染事故（落江、溢漏、污水、污油、擴(kuò)散、蔓延、火情等）應(yīng)立即停止作業(yè)，控制現(xiàn)場(chǎng)，迅速報(bào)告操作部、安全部，做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，控制和保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。
2、簡(jiǎn)要報(bào)告事故地點(diǎn)、位置、貨物名稱、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和事故情況（如：現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)人員受傷、中毒、受困等）。
3、根據(jù)事故實(shí)際，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度立即疏散相關(guān)人員、車輛、船舶；對(duì)過(guò)往人員、車輛、船舶發(fā)出警戒警告。
4、操作部迅速了解和掌握?；诽匦?、滅火方法、防護(hù)用品、使用器械等，先行自救；根據(jù)實(shí)際對(duì)外報(bào)警，取得支援。嚴(yán)禁盲目、冒險(xiǎn)施救。
5、操作部、安全部立即向海事處等相關(guān)部門報(bào)告，請(qǐng)求支持。
6、操作部、安全部（保安隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)）及公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，隔離災(zāi)情區(qū)域，組織現(xiàn)場(chǎng)施救。
7、請(qǐng)求公安、水警、環(huán)保、救撈等部門給予必要的幫助和救援；聘請(qǐng)有資質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍和租用相關(guān)的器械設(shè)備進(jìn)行救助。
8、協(xié)助海事等相關(guān)部門處理事故。
9、應(yīng)對(duì)電話：
操作部：xxxxxxx
安全部：xxxxxxx
太倉(cāng)港政局： xxxxxxx
海事處碼頭辦：xxxx
水上搜救中心：xxxxxxxx
邊防檢查站： xxxxxxxx
操作部 安全部
